Datenschutzrichtlinien

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns wesentlich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent, sicher und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften der EU und Deutschlands.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind.

• Identifikationsdaten des Kunden (z. B. Name, E-Mail, Adresse und Telefonnummer).
• Informationen zur Kommunikation (Anfragen, Feedback, Terminverwaltung).
• Detailaufzeichnungen zu bereitgestellten Leistungen, Beratungen und Rechnungsstellung.
• Cookies und weitere Nutzungsdaten der Website zur Verkehrs- und Sicherheitsanalyse.

Wie wir die Daten verwenden

Ihre Daten dienen ausschließlich der Erbringung unserer Leistungen und der Kommunikation mit Ihnen.

• Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfragen und Aufträge.
• Verwaltung des Kundenkontos, Planung und Archivierung von Beratungen.
• Abwicklung von Rechnungs- und Zahlungsvorgängen einschließlich gesetzlicher Pflichten.
• Verbesserung unserer Dienste auf Basis anonymisierter Analysen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf einer Rechtsgrundlage im Einklang mit EU-Recht.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage eines Vertrags, berechtigten Interesses oder gesetzlicher Pflichten gemäß DSGVO.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter.

• Auftragsverarbeiter nur zur technischen Sicherstellung des Betriebs.
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Keine Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken an Dritte.

Datensicherheit

Wir haben technische, physische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitsstandards werden regelmäßig aktualisiert.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte auf Information und Kontrolle über Ihre Daten.

• Recht auf Auskunft über und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

Cookies

Cookies dienen der Verbesserung der Funktionalität, der Personalisierung und der Analyse der Nutzung. Details finden Sie unten.

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Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Änderungen der Datenschutzrichtlinien

Diese Richtlinien können angepasst werden; die aktuelle Version finden Sie stets hier. Wir empfehlen eine regelmäßige Prüfung.